66 bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড — নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
তথ্য সুরক্ষিত
লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ
আপনার অধিকার স্পষ্ট
যোগাযোগের পথ খোলা
নীতি ও সুরক্ষা
66 bat-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — 66 bat আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কী কারণে ব্যবহার করে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সরাসরি দরকার — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। আপনার ডিভাইস থেকে সংগৃহীত তথ্য — যেমন লগইন সেশন ও মোবাইল ব্রাউজারের ধরন — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ডিভাইস-ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সেই প্রক্রিয়া নিচের বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
Upay
Bank ট্রান্সফার
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট
জমা ও উত্তোলন রেকর্ড
মোবাইল সেশন তথ্য
নীতির পরিধি
এই নীতি কোথায় প্রযোজ্য
66 bat-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিংকে গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি কার্যকর হয়, আমাদের নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — সেগুলো এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে আপনি নিজেই এই তথ্য দেখতে পারবেন।
লেনদেন তথ্য
Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
সাইটের কন্টেন্ট
লবিতে গেম ব্রাউজ করা, পেজ দেখা বা সার্চ করার সময় যে ডেটা তৈরি হয় তা আমাদের সাইট উন্নত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের সাইট থেকে বাইরের কোনো লিংকে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। বা নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে গেলে তাদের নীতি অনুসরণ করুন।
আপনার অধিকার
এই নীতিতে আপনার কাছে কী আছে
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আমরা রাখি, সেটা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড — সবকিছু একসাথে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকেই আপডেট করা যায়। আর যদি মনে হয় কোনো তথ্য মুছে ফেলা দরকার বা কোনো প্রশ্ন আছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে জানাব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা একবার দেখে নেওয়া ভালো।
রেকর্ড দেখুন
অ্যাকাউন্টে লগইন করলে জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ সেখানে থাকে। কোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জানান।
তথ্য সংশোধন
নাম বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ঠিক করুন। পরিচয় যাচাইয়ের সাথে সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠাতে হবে।
প্রশ্ন পাঠান
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখুন। অনুরোধের বিষয় স্পষ্ট করে জানালে দ্রুত উত্তর পাওয়া সহজ হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। স্থানীয় আইন ও আমাদের ধারণ নীতি অনুযায়ী কোন তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব তা যাচাই করে জানানো হবে।
যোগাযোগের পথ
গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে না পারলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়, অথবা নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা শুধু সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমগুলোর মাধ্যমেই সাড়া দিই — কোনো অপ্রকাশিত চ্যানেল বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে তা যাচাই করা সম্ভব হয় না।
লাইভ চ্যাট
সাইটে লগইন করার পর নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে সহায়তা দল সেই অনুযায়ী এগিয়ে নেবে।
ইমেইল সহায়তা
সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা ফর্ম
লগইন করা অবস্থায় 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সহায়তা ফর্ম পাওয়া যায়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথেই করা সবচেয়ে সহজ।
তথ্য সুরক্ষা নীতি
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে এলে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে সেটা করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কেবল তখন, যখন লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন — যেমন Upay বা Bank Transfer। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
কুকি ও সেশন
লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে এলে অ্যাকাউন্ট চেনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ধরে রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে। অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
যোগাযোগের পথ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানালে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
নীতি প্রশ্নোত্তর
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড বা যোগাযোগের পথ — যেকোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।
66 bat কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে?
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর পাশাপাশি Upay বা Bank Transfer-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার সেশনের কার্যক্রম আমাদের সিস্টেমে থাকে। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।
আমার তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারব?
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পছন্দের তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য সংশোধনে সমস্যা হলে সহায়তা দলে জানান — তারা সঠিক পথ দেখিয়ে দেবে।
66 bat কতদিন আমার তথ্য রাখে?
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
আমার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করব?
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করব এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে যতটুকু সম্ভব ব্যবস্থা নেব। কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।
সাইটে কুকি কীভাবে ব্যবহার হয়?
আমরা সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।